Résiliation et remboursement

L’abonnement coûte 49 € par mois, sans engagement et sans licence annuelle. Vous résiliez quand vous voulez, en un geste. Le mois commencé reste acquis, et tout montant prélevé par erreur vous est remboursé en entier.

Résilier

• Depuis votre compte, en un geste, à tout moment. Ou par email à contact@ressortstudio.com.
• Aucun préavis, aucuns frais.
• La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Jusque-là, vous gardez tout.
• Pendant l’essai de 14 jours, il n’y a rien à résilier : aucune carte n’est demandée, rien n’est prélevé.

Rembourser

• Le mois commencé n’est pas remboursé au prorata.
• Tout montant prélevé par erreur est remboursé en entier : double paiement, paiement après une résiliation, montant différent du prix. Écrivez-nous, le remboursement part sur la carte d’origine.
• Si c’est nous qui mettons fin à votre abonnement sans faute de votre part, nous remboursons la part non utilisée du mois.

Vos données après la résiliation

Votre compte passe en lecture seule. Pendant 30 jours, vous pouvez tout consulter, tout exporter, ou vous réabonner. Nous vous prévenons par email avant la fin de ce délai ; ensuite, vos données et celles de vos élèves sont supprimées.

Vous êtes élève ?

Vos séances et vos cartes sont vendues par votre studio, selon ses propres règles d’annulation et de remboursement. Pour un remboursement, adressez-vous à lui.

Une question ?

contact@ressortstudio.com. Une personne de l’équipe vous répond, en français. Le détail est dans les conditions générales d’abonnement, articles 6 et 15.